Términos y Condiciones
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del sitio web y de la aplicación móvil SaldoApp (el "Servicio"). Al instalar, acceder o usar el Servicio, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad, que los complementa y regula el tratamiento de tus datos personales. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Qué es SaldoApp
SaldoApp es una herramienta de finanzas personales para registrar y organizar tus ingresos, gastos, cuentas y presupuestos, con contenido educativo sobre finanzas y mayordomía (la administración sabia de lo que se nos confía).
SaldoApp no es un banco, una entidad financiera vigilada, una plataforma de inversión ni un proveedor de servicios financieros regulados. No mueve dinero y no se conecta a tus cuentas bancarias.
Está dirigida a personas naturales de 16 años o más, con capacidad legal para aceptar estos Términos o con autorización de su representante legal.
2. Uso permitido
Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App en tus dispositivos para gestionar tus finanzas personales, sujeta también a los términos de Apple App Store o Google Play.
No puedes: usar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos; acceder a sistemas o datos que no te correspondan; interferir con su seguridad o funcionamiento (incluido el raspado masivo del sitio o la introducción de código malicioso); ni descompilar, modificar, distribuir o explotar comercialmente la App, salvo lo que la ley permita expresamente.
3. Información, cálculos y contenido educativo
Los saldos, totales, gráficos y proyecciones que muestra SaldoApp se calculan a partir de lo que tú registras; no verifican tus saldos reales en bancos u otras entidades. Eres responsable de que esa información sea correcta y esté al día.
Los tipos de cambio provienen de fuentes externas, pueden diferir de los de bancos o casas de cambio y son solo referenciales. Los cálculos y proyecciones son informativos, pueden contener errores y no garantizan resultados futuros.
Los artículos, insights y sugerencias son educativos y generales: no constituyen asesoría financiera, de inversión, legal, contable ni tributaria, ni una recomendación personalizada. Los principios de mayordomía que compartimos son una perspectiva educativa y no garantizan ningún resultado económico. Las decisiones sobre tu dinero son tuyas; ante decisiones importantes, consulta a un profesional.
4. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, textos y demás contenidos de SaldoApp (incluidos los artículos del blog) pertenecen a SaldoApp o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre ellos.
Puedes compartir enlaces a nuestros contenidos, pero no republicarlos como propios ni usarlos para entrenar modelos de inteligencia artificial sin autorización previa y por escrito, salvo lo que la ley permita.
5. Tus datos y tu respaldo
La información financiera que registras es tuya y se guarda solo en tu dispositivo; no tenemos copia de ella. Por eso, si desinstalas la App, pierdes, reinicias o dañas tu dispositivo, tus datos pueden perderse de forma permanente y no podremos recuperarlos. Eres responsable de tu dispositivo y de respaldar tu información.
Puedes borrar tus datos desde la App en cualquier momento. Cómo tratamos los datos personales que sí recibimos está en la Política de Privacidad.
6. Disponibilidad, cambios y futuras funciones
Trabajamos para que el Servicio funcione bien, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos actualizar, modificar o retirar funciones, y limitar o suspender el acceso para proteger la seguridad del Servicio, cumplir la ley o hacer cumplir estos Términos.
Hoy el Servicio es gratuito y no requiere cuenta. Si en el futuro incorporamos cuentas, sincronización, funciones con inteligencia artificial o planes de pago, te informaremos antes sus condiciones y, si implican tratar tus datos de otra forma, actualizaremos la Política de Privacidad y te pediremos tu autorización cuando corresponda. Nada que hoy sea gratuito se te cobrará sin tu aceptación expresa.
El Servicio depende de terceros (tiendas de aplicaciones, fuentes de información, proveedores técnicos) que operan bajo sus propios términos. No controlamos su disponibilidad ni el contenido de sus sitios.
7. Responsabilidad
Ofrecemos el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, SaldoApp no responde por decisiones que tomes basándote en el Servicio, por datos ingresados incorrectamente, por la pérdida de datos almacenados en tu dispositivo, ni por fallas de tu dispositivo, tu conexión o servicios de terceros.
Nada de esto excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que la ley te reconoce como consumidor.
8. Cambios a estos Términos, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la App o en el sitio. Si no estás de acuerdo con un cambio, debes dejar de usar el Servicio.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos de los consumidores según las normas imperativas aplicables.
Preguntas o reclamos: soporte@saldosas.com · https://saldo-app.co