Política de Privacidad

SaldoApp no te pide registro, nombre ni correo. Los datos que tratamos son:

• Datos financieros que registras (montos, cuentas, categorías, presupuestos, notas): se guardan solo en tu dispositivo. No los recibimos ni los subimos a ningún servidor.
• Diagnóstico técnico (Sentry): informes automáticos de errores y rendimiento, con datos como el modelo del dispositivo y el sistema operativo. No incluyen tus datos financieros.
• Uso de la App (PostHog): qué funciones usas y con qué frecuencia, asociado a un identificador aleatorio generado en tu dispositivo, no a tu nombre ni a tu correo. Es un dato seudonimizado, no anónimo.
• Consultas de información general: la App consulta a nuestro servidor datos como los tipos de cambio. Esa consulta no incluye tus datos financieros, aunque, como toda conexión a internet, deja datos técnicos como la dirección IP.
• Comunicaciones: si nos escribes, tratamos tu correo y tu mensaje para responderte.
• Sitio web: no usa cookies de seguimiento ni analítica. Guarda en tu navegador, solo localmente, el estado de las listas de verificación de los artículos. Los testimonios publicados muestran el nombre y la calificación que su autor autorizó.

Para que la App funcione, detectar y corregir errores, entender qué funciones son útiles y mejorarlas, y responder tus solicitudes. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

Con proveedores técnicos que los tratan por nuestra cuenta: Sentry (errores), PostHog (analítica de uso) y Supabase (consultas de información general). Cada uno se rige por su propia política. Apple y Google, como tiendas de aplicaciones, tratan tus datos de descarga según sus políticas.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia. Al aceptar esta Política autorizas esa transferencia, que hacemos solo para los fines indicados.

Tus datos financieros los controlas tú: puedes verlos, editarlos y borrarlos en la App, y desinstalarla los elimina de tu dispositivo (ver el art. 5 de los Términos sobre respaldos). Los datos de diagnóstico y uso los conservamos solo el tiempo necesario para los fines de la sección 2.

Como titular, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización y pedir información sobre cómo los usamos. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escribe a soporte@saldosas.com. Como no tenemos tu nombre ni tu correo asociados a la App, podremos pedirte información técnica de tu dispositivo para ubicar tus datos. Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables en los casos que la ley permite.

No recopilamos intencionadamente datos de personas menores de la edad mínima indicada en los Términos. Si detectamos que lo hicimos, los eliminaremos.

Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha y, si es importante, te avisaremos en la App o en el sitio. Si el cambio implica tratar tus datos de otra forma, te pediremos de nuevo tu autorización.

Preguntas o solicitudes: soporte@saldosas.com